Tệp tải về bị dừng giữa chừng hoặc báo lỗi thất bại.
Đường truyền Internet bị gián đoạn, mạng chập chờn hoặc bộ nhớ máy đã đầy.
Khi kết nối mạng không ổn định hoặc dung lượng lưu trữ trên điện thoại chạm mức giới hạn, trình duyệt sẽ tạm dừng hoặc hủy quá trình tải tệp APK.
- Kiểm tra lại kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động 4G/5G.
- Xóa bớt bộ nhớ đệm hoặc tệp không cần thiết trên máy để đảm bảo đủ dung lượng trống.
Hệ thống báo lỗi phân tích cú pháp khi bấm mở tệp.
Tệp APK bị hỏng trong quá trình tải hoặc thiết bị chưa bật quyền cài đặt ứng dụng từ nguồn ngoài.
Thông báo lỗi cú pháp thường xuất hiện khi gói cài đặt tải về chưa đủ 100% dung lượng hoặc phiên bản hệ điều hành Android không tương thích với tệp cài đặt.
- Xóa tệp APK cũ đã tải về máy.
- Truy cập lại liên kết chính thức và tải lại tệp cài đặt hoàn chỉnh.
Trình duyệt hiển thị cảnh báo tệp có thể gây hại và từ chối tải.
Tính năng bảo mật của trình duyệt hoặc hệ điều hành tự động chặn các tệp tải về từ bên ngoài cửa hàng.
Một số trình duyệt mặc định trên Android sẽ hiển thị cảnh báo bảo mật khi tải tệp có phần mở rộng .apk. Đây là cơ chế cảnh báo thông thường của hệ điều hành.
- Chọn Vẫn tải xuống hoặc Tiếp tục khi trình duyệt xuất hiện thông báo cảnh báo.
- Vào phần cài đặt trình duyệt để tắt tạm thời tính năng chặn tệp tải xuống nếu cần.
Xem thêm cách khắc phục lỗi tài khoản nếu không đăng nhập được sau cài đặt:
Trợ giúp đăng nhập